Ответ: Пользователи со статусом novice не могут пользоваться чатом.  Для того чтобы получить доступ в чат, необходимо иметь статус member. Как правило, новички получают статус member спустя несколько дней после регистстрации (необходимо регулярное посещение и хорошее поведение).

В. Раньше в чате была возможность штрафовать пользователей и запрещать им доступ в чат. Будет ли эта функция предусмотрена в новом сайте?

Ответ: Модераторы имеют право и возможность выносить предупреждение и запрещать доступ к чату его пользователям. Обычно сначала следует предупреждение, если пользователь не воспринимает его, то модератор может единовременно наложить запрещение доступа в чат на 1,3 или 7 дней.

В. Что будет, если в чате  поставить птичку на игнорирование юзера?

Ответ: Все сообщения игнорированного пользователя исчезнут с экрана. Имейте в виду что сам игнорированный  пользователь не уведомляется о том, что он игнорируется кем-то в чате.

В. За что могут оштрафовать или закрыть доступ в чат?

Ответ: За нарушения пункта XIV (Member Conduct) Term Of Service. Также не следует занимать окно чата многократным повторением знаков, ников, слов и фраз - это не дает возможность пользователям чата вовремя считывать интересующую их информацию. Кроме этого, как принято в сети, писать заглавными буквами равносильно крику и считается нарушением сетевого этикета. Поэтому не злоупотребляйте  заглавными буквами в чате.
  Проще говоря, будьте вежливы, не используйте нецензурные выражения, не обижайте людей по национальному, возрастному или иному признаку и Вас никогда никто не оштрафует.

В. Что делать, если меня оскорбляют в чате?

Ответ: Если Вас оскорбляют в чате, Вам не следует отвечать на окорбление оскорблениями, а следует сообщить модератору. Для того, чтобы сообщить модератору о происходщем в чате, необходимо нажать на кнопку "Модератор" и последовать инструкциям. Если Вы исполните все инструкции, модераторы получат отпечаток экрана чата на момент нажатия на кнопку "Сообщить модераторам". Обратите внимание, что модераторы принимают решение о закрытие доступа к чату тем или иным пользователям на основе полученного отпечатка. Поэтому, если даже пользователь не является зачинщиком скандала, но принимает в нем участие - он может быть заблокирован. Вы не должны нажимать кнопку ниже, если в чате не происходит нарушение правил сайта пользователями (оскорбительное поведение и т.п). Не докладывайте повторно о нарушениях одного и того же пользователя в течении одного дня. Если Вы нажали кнопку, и на экране нет свидетельств оскорбительного поведения пользователей, то Вы можете быть лишены доступа к чату.