Опыт малого бизнеса в США
Написать этот небольшой рассказ меня подвигнули воспоминания юзеров об их трудностях при оформлении грин-карты, или гражданства в США, в частности прорблемы с отпечатками пальцев. Для того, чтобы быть понятным не только жителям США, скажу, что через год после легального въезда в США, человек может обратиться за получением грин-карты (документа постоянного жителя страны). Для этого, помимо того, что в течение этого года человек не должен быть арестован, судим за нарушение закона (исключая нарушения ПДД), надо подготовить соответствующую анкету, сделать фотографии и отпечатки пальцев. Почему возникали организационные проблемы, в частности у иммигрантов из бывшего СССР? Да потому, что в течение года практически все трудоспособные находили ту, или иную работу, а пожилые в большинстве имели трудности с языком. Поэтому работающим приходилось брать на работе отпускные дни, возить своих пожилых родственников на фотографирование и снятие отпечатков пальцев. Кроме того, что фотографии должны быть определенного стандарта (3/4 анфаса, так, чтобы было видно правое ухо), анкеты надо было заполнить внимательно, чтобы информация соответствовала той, что была в анкете при въезде в США. В общем, одни неприятности.
В то время, речь идет о периоде 1989-1993 гг., я работал в правительственном учреждении и моя зарплата, прямо скажем, меня не сильно устраивала, учитывая ряд семейных обстоятельств. Столкнувшись с процедурой подготовки документов на грин-карт, в один прекрасный день мне пришла в голову мысль: нельзя ли все документы, включая фотографии, отпечатки пальцев и анкеты подготовить у людей дома, после работы, чтобы они никуда не ходили и с работы не отпрашивались.
Вопрос фотографий и анкет решался просто (надо помнить, что тогда цифровой фотографии еще не существовало, или она была в зачаточном состоянии): надо было купить специальный "Поляроид" для паспортных снимков и пару осветителей на штативах. Бланки анкет можно было взять в неограниченном количестве в соответствующем "присутственном месте". Регистрация компании заняла примерно 15-20 минут, в банке посоветовали отдельный счет пока не открывать, просто вести учет поступлениям от бизнеса, установка дополнительной телефонной линии с автоответчиком осуществилась по телефону и заняла еще минут 10. Оставался главный вопрос: ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ. Вся идея зависела от решения этого вопроса, т.к. если люди все равно должны куда-то идти, чтобы сделать отпечатки пальцев, остальное все уже не интересно.
Я решил начать с полиции. Штаб-квартира полиции нашего графства находилась у меня по пути на работу - с работы. Поэтому я решил туда заехать и поспрошать. Советский человек первые несколько лет сохраняет доверие к визитам, нежели к телефонным переговорам. Плюс сомнения в собственном английском... Короче, лучше лично. Меня в полиции встретил дежурный, который выслушал и сказал, что сейчас узнает, но сразу может сказать, что полиция отпечатками пальцев для грин-карт не занимается (они потом стали это делать). Ушел, потом вернулся и посоветовал поз-вонить в штаб-квартиру полиции штата. Туда ехать не получалось, надо было быть на работе, поэтому я позвонил, меня связали с кем-то и этот кто-то сказал, что он в курсе, этим занимается ФБР и надо позвонить в Вашингтон, в их штаб-квартиру вот по этому номеру. Я положил трубку и решил передохнуть. Все мое советское существо противилось добровольному контакту с ФБР. Кроме того, мне казалось, что сама идея получить разрешение брать отпечатки пальцев выглядит, как бы это сказать, несколько сомнительной. С другой стороны, я не хотел отступать и убедил себя, что если я просто позвоню и спрошу, не арестуют же меня, правда? В общем, я собрался с духом и набрал этот номер, что мне дали в полиции. Ответил милый и вежливый женский голос (ага, подумал я, знаем мы вас), которому я объяснил, что хочу помочь бедным иммигрантам и какие правила насчет отпечатков пальцев. Она сказала, что у них есть тренинги на этот счет, она может мне дать расписание и записать меня на ближайший тренинг. Я сказал свою фамилию и имя и решил, что будет, пусть будет.
В назначенный день я приехал в Вашингтон, к известному зданию имени товарища Гувера. С парадного подъезда меня не пустили, а указали заехать за угол, там есть въезд во двор. За углом оказался пандус, который вел вниз, к воротам довольно мрачного вида. Меня встретил охранник, который спросил, по какому я делу, я объяснил, ворота открылись, я въехал во двор и ворота, конечно, сразу закрылись, что не придало оптимизма. Другой охранник показал, где поставить машину и проводил меня в комнату ожидания, где уже сидело порядка 10-12 человек явно выраженной испанской, китайской, индусской и "кавказской" внешностию Тут мне полегчало. Через несколько минут пришел человек, естественно, в штатском и провел нас в комнату, которая представляла собой обычный учебный класс. Мы расселись и он объяснил, что за сегодняшний день мы научимся правильно брать отпечатки пальцев, также мы можем здесь купить все необходимое (таблицы, подушки со специальной пастой). В конце занятий мы получим сертификаты, что прошли обучение, которые НЕ являются официальным документом ФБР. После конца занятий мы можем принять участие в экскурсии по отедлу ФБР, который занимается именно отпечатками пальцев. Нам объяснили, как заполнять карточки отпечатков, сделав упор, что карточка должна быть нами подписана. Окончательно расхрабрившись, я поднял руку и спросил: "Если вы нам не даете никакого официального документа ФБР, разрешающего брать отпечатки, как вы будете знать, что я прошел у вас обучение?" На что вежливый инструктор ответил коротко: "Это вас не должно волновать. Вы только не забывайте расписываться". Советское нутро дало себя знать и больше я вопросов не задавал.
Весь тренинг занял примерно полдня, нас проводили в столовую для ланча, потом вернули в класс, где выдали сертификаты (как оказалось потом, он мне здорово пригодился, учитывая недоверие наших людей), после чего кто-то ушел, а я остался для экскурсии и не позжалел. Нам показали комнату, где сменяя друг друга 24 часа в сутки сидели сотрудники ФБР, готовые вылететь на любую катастрофу для опознания погибших и тяжело раненных. Нам показали картотеку, где хранятся отпечатки пальцев известных преступников, в общем, много всего интересногою
После этого, я был готов начать бизнес. Я развесил объявления об услугах в местах посещения иммигрантов из СССР, т.е. во врачебных офисах, "русском" магазине и стал ждать. Не буду описывать, как я волновался при первом вызове. Но все было хорошо и с тех пор я призжал с работы, снимал сообщения с телефона, перезванивал, назначал время и день. За вечер я мог сделать не больше 2-3 вызывов, в зависимости от состава семей. Это было хорошей и необходимой прибавкой к моей зарплате. Так я работал почти до конца 1993 г., потом я сменил работу и не мог больше этим заниматься, хотя звонки продолжались еще какое-то время и мнен приходилось отказываться.
Самое главное: почему получаются плохие отпечатки пальцев и как их избежать. Плохие отпечатки получаются, если у людей слишеом сухая кожа. Этим часто страдают пожилые люди. Рецепт простой: перед тем, как взять отпечатки, я смызывал их пальцы любым питательным кремем для рук. Пальцы становились жирными и отпечатки была на загляденье.
Такой первый опыт бизнеса в США.